Preguntas Frecuentes — Nuevo Hogar Bien Pampeano


¿Cómo realizo una compra?

Elegí el producto que querés, seleccioná cantidad y hacé clic en Agregar al carrito. Completá tus datos de envío, elegí medio de pago y finalizá la compra. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.


¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria o a través de pasarelas de pago seguras habilitadas en nuestra tienda online.


¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Contamos con financiación en cuotas con y sin interés según promociones bancarias y medios de pago habilitados. Consultá opciones al momento de finalizar tu compra o por WhatsApp.


¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante Andreani, Correo Argentino, OCA, Zippin u otros transportes de confianza. El costo se calcula en el checkout o coordinamos directo con vos.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del destino, la disponibilidad de stock y la empresa de transporte. Te enviamos número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra.


¿Puedo retirar mi compra en sucursal?

Sí. Podés coordinar el retiro en nuestras sucursales. Consultanos por WhatsApp para programar día y horario.


¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante, respetando los plazos y condiciones de cada marca.


¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tenés 10 días corridos desde la recepción para solicitar cambios o devoluciones. El producto debe estar sin uso y con embalaje original. Más info en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.


¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Contactanos por mail a [email protected] o por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo. Nuestro equipo te guiará en todo el proceso.


¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

 

No te preocupes, estamos para ayudarte. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp. Te responderemos a la brevedad.